Teknologi Karrierer

Forskellige typer it-outsourcing

Forretningsfolk med headset, der arbejder ved computere på kontoret

•••

Paul Bradbury / Getty Images



I disse dage bruger hundredvis, hvis ikke tusindvis af virksomheder, former for IT-outsourcing til en vis grad, hvoraf meget involverer teknologisektoren. IT-outsourcing indebærer underleverandører eller 'farming ud' af visse informationsteknologiske funktioner til uafhængige tredjepartsvirksomheder eller enkeltpersoner i stedet for at holde disse funktioner internt. Et andet udtryk, der ofte bruges til at beskrive oversøisk lejet hjælp, er 'virtuel'. Som i, en 'virtuel medarbejder' eller 'virtuelt personale.' Lad os grave dybere i det og finde ud af, om det er noget, du eller din virksomhed bør overveje.

Typer af IT-outsourcing

Der er flere typer it-outsourcing, defineret af, hvor det outsourcede arbejde foregår. Disse omfatter:

  • Flytning af virksomhed/serviceydelser til udlandet , typisk for at drage fordel af lavere omkostninger og/eller et mere gunstigt økonomisk klima.
  • Nearshoring : Overførsel af forretninger eller tjenester til et andet land i nærheden, og deler ofte grænse med dit eget land.
  • Homeshoring/onhoring : giver medarbejdere mulighed for at arbejde hjemmefra i stedet for et kontor, en fabrik eller en relateret fysisk arbejdsplads.

Eksempler på ofte outsourcede it-tjenester

  • Applikations-/softwareudvikling
  • Webudvikling/hosting
  • Applikationssupport eller administration
  • Teknisk support/helpdesk
  • Database udvikling/ledelse
  • Telekommunikation
  • Infrastruktur

Fordele ved outsourcing

Der skal være en god forklaring på, hvorfor så mange steder gør det, ikke? Her er nogle af grundene til, at virksomheder og iværksættere vælger at outsource dele af deres forretning.

  • Ekspertise : nogle gange har en oversøisk leverandør/virksomhed specielt udstyr og/eller teknisk ekspertise, hvilket gør dem bedre til den givne opgave end ansatte i outsourcing-organisationen.
  • Reducerede omkostninger : Et stort træk ved outsourcing af arbejde i udlandet er reducerede omkostninger til arbejdskraft, drift og endda udstyr.
  • Bemandingsfleksibilitet : ifølge James Bucki, 'Outsourcing vil tillade operationer, der har sæsonbestemte eller cykliske krav, at bringe yderligere ressourcer ind, når du har brug for dem og frigive dem, når du er færdig.'

Ulemper ved outsourcing

Her er nogle potentielle ulemper ved outsourcing.

  • Sprog/kulturelle barrierer : disse kan påvirke både medarbejdere og kunder, især når der kræves klare forklaringer på problemerne og løsningerne.
  • Forskellige tidszoner : dette kan tilføje som en barriere for kommunikation og koordinering med ansættelsesfirmaet.
  • Langsommere vendinger : Sprogbarriererne kombineret med tidsforskelle kan nogle gange føre til længere projekt-/løsningstider.
  • Muligt kvalitetstab , medmindre du investerer tid i en streng screeningsproces.

Hvor kan man leje outsourcet hjælp

Der er mange steder at finde udliciterede arbejdere i dag.

Afhængigt af din virksomheds behov, leder du muligvis kun efter én person, et team eller en hel afdeling.

At finde individuelle virtuelle medarbejdere eller små teams er normalt ret simpelt. Her er nogle steder at se:

  1. Upwork: Tidligere oDesk og Elance, Upwork er et godt sted at finde oversøiske freelancere eller mere permanent fuldtidshjælp. Alle kan melde sig som medlem i forskellige arbejdskategorier, så du skal gøre alt det benarbejde, det er at læse freelancerprofilerne og forslagene igennem. Det er gratis at opslå job.
  2. Virtual Staff Finder: Dette websted er som en matchmaking-tjeneste for iværksættere, der søger virtuel hjælp. Selvom der er højere forudgående omkostninger, er de virtuelle medarbejdere, de matcher dig med, i topklasse, hvilket svarer til mindre søgetid fra din side.
  3. Nem Outsource: Denne platform fungerer på et månedligt abonnement, hvor du kun betaler, når du ansætter arbejdere. De tilbyder også en gratis plan, der giver dig færre ansættelsesprivilegier.

Bortset fra disse tre er der mange websteder online til at finde virtuelt talent. Hvis du leder efter kortsigtet hjælp eller billigere priser på simple opgaver, kan outsourcing være det rigtige skridt for din virksomhed. Husk dog at være smart omkring det og ikke bare vælge det billigste bud, for det er også ofte rigtigt, at du får, hvad du betaler for.