Jobsamtaler

Sådan besvarer du interviewspørgsmål om kritik

Forretningsteam gennemfører interview med potentiel medarbejder

•••

Steve Debenport / Getty Images



IndholdsfortegnelseUdvideIndholdsfortegnelse

Ansættelsesledere og arbejdsgivere spørger meget forskelligt typer spørgsmål da de forsøger at afgøre, om du har nogle svagheder, der ville forstyrre din evne til at udføre det job, du har ansøgt om. Det kan føles lidt, som om du går et minefelt, når du er engageret i et interview, hvor spørgsmålene bliver slynget efter dig en efter en.

Et spørgsmål, du måske bliver stillet, er: 'Hvad var den største kritik, du modtog fra din chef i dit sidste job?' At sige, at det kan være vanskeligt at svare på denne, er en underdrivelse. Her er et par ting, du skal huske på.

Hvad interviewere vil vide

Interviewere har et par mål i tankerne med dette spørgsmål. For det første er dette en anden måde at spørge om dine svagheder. Mens arbejdsgivere gerne vil vide, hvad du er god til, er de også nysgerrige på områder, hvor du er mindre dygtig.

Dette spørgsmål er også en god måde at få en fornemmelse af din karakter på. Gør kritik dig defensiv eller vred?

Endelig vil interviewere også lede efter dit langsigtede svar og de typer justeringer, du foretager som svar på feedback.

Sådan besvarer du spørgsmål om kritik, du har modtaget

Du bør være klar til at dele et problem eller en hændelse eller to, der er dukket op over tid, men vælg et præstationsområde, der ikke er centralt for det job, du søger. Prøv at vælge et problem, som du har behandlet og forbedret, men som du ikke behøver at udmærke dig i for at være fremragende i den stilling, der tilbydes.

For eksempel hvis din vejleder engang har kritiseret din offentlige talefærdigheder , kan du nævne dette og forklare, at det fik dig til at tage skridt til at forbedre disse færdigheder. Men igen, denne tilgang fungerer bedst, hvis fremragende offentlige talerfærdigheder ikke er afgørende for den nye stilling, du søger. Du ønsker ikke at rejse et rødt flag, som du måske engang har haft problemer med denne særlige færdighed.

Hvis du ikke kan komme i tanke om noget med det samme, så tag lidt tid til at reflektere. Det er godt, fordi det viser, at du tager spørgsmålet seriøst. Du kan endda bruge denne taktik, hvis du faktisk har overvejet spørgsmålet på forhånd og allerede kender det svar, du vil give.

Vær også forsigtig med at levere smarte, klichéfyldte svar her. Lad være med at påpege, at en særlig svaghed også kan tolkes som en styrke. En god interviewer vil allerede indse dette, og de fleste interviewere vil blive slået fra af udsagn som: 'Jeg er perfektionist, og jeg lægger for meget pres på mig selv.'

Selvom du ikke ønsker at nævne en deal-breaker-kritik, ønsker du heller ikke at nævne noget meget mindre, såsom en kritik af dine arkiveringsevner, når du søger en stilling på lederniveau. Denne type svar vil få dig til at virke, som om du ikke rigtig engagerer dig i spørgsmålet.

Eksempler på de bedste svar

Eksempel svar #1

Min leder påpegede, at jeg under møder virkede mere optaget af min computer og telefon end folk, der talte. Jeg havde brugt mine enheder til at tage noter, men det var nemt at blive distraheret af ping af ankommende e-mails. Nu afbryder jeg min enhed fra internettet i møder, så jeg ikke kan blive distraheret af ping af nye e-mails og beskeder fra kolleger.

Udvide

Hvorfor det virker: Dette er et meget ærligt, relateret svar. (Mange af os bliver distraheret af vores telefoner, der summer og bipper.) Kandidaten viser, hvordan de reagerede på negativ feedback ved at justere deres vaner.

Eksempel svar #2

Efter at have delt et udkast til en planlagt præsentation med min leder, fik jeg en masse feedback om små fejl. Jeg havde haft slåfejl og fejlmærkede diagrammer på flere dias. Min leder kaldte mig virkelig på det. I starten følte jeg mig en smule defensiv: Jeg arbejder med salg, ikke som forfatter eller redaktør. Men jeg indså vigtigheden af ​​disse detaljer, og hvordan de kan gøre et dårligt indtryk. Nu giver jeg mig selv tid nok til at gennemgå mit arbejde i dybden og opsøge feedback fra kolleger, inden jeg deler præsentationer med højerestående.

Udvide

Hvorfor det virker: I dette svar viser kandidaten, hvordan de tilpassede deres adfærd som reaktion på negativ feedback. Og de er ærlige om at have en dårlig reaktion på det i starten, men derefter bevæge sig ud over det defensive svar.

Tips til at give det bedste svar

Husk disse strategier, når du kommer med dit svar:

  • Nævn en væsentlig kritik. At udtale en meget lille kritik kan føles som om du undgår det centrale aspekt af spørgsmålet.
  • Vær oprigtig. Arbejdsgivere vil have en indikation af, at du er villig til det genkende dine svagheder og tage skridt til at forbedre. De ønsker ikke at høre, at du er fejlfri og perfekt, fordi - lad os se det i øjnene - hvem er det? Hvis du angiver, at du er det, fibber du tydeligvis, og det er ikke en god fod at starte ud på.
  • Vis, hvordan du reagerede på en positiv måde. Husk, at din interviewer bruger dette spørgsmål til at få en fornemmelse af din karakter, og hvordan du håndterer negativ feedback. Du vil gerne vise, at du har hørt feedbacken og reageret på den, enten ved at ændre din adfærd eller forbedre en færdighed.

Hvad man ikke skal sige

Nogle svar på dette spørgsmål vil virke imod dig. Her er, hvad du skal undgå.

  • Undviger spørgsmålet. En sej interviewer vil ikke let slippe dig fra krogen på denne, så prøv ikke engang at undvige spørgsmålet. Hvis du er i den usædvanlige situation, hvor dine præstationsanmeldelser har været fuldstændig fejlfri, kan du påpege det og endda tilbyde at bevise dine fantastiske anmeldelser. Men blot at sige: 'Jeg er aldrig blevet kritiseret' kan føre til dårlige resultater, og at sige, at du ikke husker nogen kritik, kan være lige så slemt. Tænk tilbage; på et tidspunkt må nogen have stillet spørgsmålstegn ved noget, du sagde eller gjorde. Din interviewer vil finde det usandsynligt, at du aldrig har modtaget nogen kritik overhovedet.
  • Lad være med at lyve. Du vil også gerne holde dig væk fra uærlige historier. Det er for nemt at blive fanget i et fib, og det er mere diskvalificerende for interviewere end et dårligt svar.
  • Vær ikke negativ – eller for personlig. Tal ikke kynisk om den person, der kritiserede dig eller dit arbejde. Det afspejler dårligt på dig, så det ser ud som om du ikke kan håndtere nogen negativ feedback.
  • Diskvalificere ikke dig selv. Selvom du ikke ønsker at tude, kan du være kræsen med hensyn til, hvad du deler. For eksempel, hvis din chef engang har kritiseret din evne til at holde sig til deadlines, og du søger om en deadline-fokuseret rolle, vil du måske nævne en anden kritik, du har modtaget. På den måde vil du ikke informere interviewerne om et svagt punkt på et vigtigt område.

Mulige opfølgende spørgsmål

  • Hvad er din største svaghed? - Bedste svar
  • Hvilken del af jobbet vil være mest udfordrende for dig? - Bedste svar
  • Hvad kan vi forvente af dig i de første 60 dage på jobbet? - Bedste svar
  • Beskriv en vanskelig arbejdssituation, og hvordan du overkom den. - Bedste svar

Nøgle takeaways

  • Selvom det er svært at tale om svagheder under et interview, så undvig ikke spørgsmålet, da dette kan få dig til at virke uærlig eller manglende selvbevidsthed.
  • Husk på, at det er lige så vigtigt, hvordan du formulerer dit svar på jobsamtalespørgsmål om svagheder og kritik, som det du siger.
  • Undgå at klage over feedbacken, være defensiv eller tale negativt om en tidligere leder - fokuser i stedet på vækst og positive ændringer, du har foretaget som svar på feedbacken.